سياسة الشحن

في سوقيس ، نسعى جاهدين لتوفير خدمة شحن سريعة وموثوقة لجميع عملائنا في المملكة العربية السعودية. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن الخاصة بنا.

1. أسعار الشحن

• يتم حساب أسعار الشحن بناءً على حجم ووزن طلبك ووجهة التسليم.
• قد يتم تقديم الشحن المجاني لبعض العروض الترويجية أو للطلبات التي تتجاوز مبلغًا محددًا.

2. وقت التسليم

• تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 1-3 أيام عمل . بمجرد معالجة طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن مع معلومات التتبع.
• تعتمد أوقات التسليم على موقعك وطريقة الشحن المختارة، ولكنها عادةً تكون في غضون 3-7 أيام عمل .

3. الشحن الدولي

حاليًا، نقوم بالشحن داخل المملكة العربية السعودية فقط، ولا يتوفر الشحن الدولي في الوقت الحالي.

4. تتبع الطلب

سوف تتلقى رقم التتبع بمجرد شحن طلبك. يمكنك تتبع طلبك من خلال موقعنا الإلكتروني أو موقع شركة الشحن.

5. الطرود المتأخرة أو المفقودة

في حالة تأخر طلبك أو فقده، يرجى الاتصال بنا على support@souqis.com وسنعمل مع شركة الشحن لحل المشكلة.

6. الطرود غير القابلة للتسليم

إذا تم إرجاع الطرد إلينا بسبب عنوان شحن غير صحيح أو غير مكتمل، فستكون مسؤولاً عن تغطية أي تكاليف إعادة الشحن.

7. اتصل بنا

لأي استفسارات تتعلق بالشحن، لا تتردد في الاتصال بنا على: support@souqis.com